Servicemonteur emballage

Als servicemonteur emballage ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van statiegeldmachines (RVM's) binnen jouw regio. Je houdt je bezig met het coördineren van serviceactiviteiten, het organiseren van onderhoudswerkzaamheden en het bewaken van de technische prestaties van de machines. Daarbij zorg je ervoor dat storingen snel worden opgepakt, onderhoud tijdig wordt uitgevoerd en gemaakte serviceafspraken worden nagekomen. Met jouw technische kennis en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een betrouwbare en efficiënte dienstverlening.

Je hebt een veelzijdige functie waarin techniek, planning en klantcontact samenkomen. De ene dag stem je onderhoudswerkzaamheden af met onderaannemers en klanten, de andere dag bewaak je de voortgang van storingsmeldingen, controleer je serviceafspraken of werk je aan verbeteringen binnen het serviceproces. Je houdt overzicht over de werkzaamheden in jouw regio, stelt prioriteiten en zorgt voor een goede samenwerking tussen alle betrokken partijen. Met jouw praktische aanpak en verantwoordelijkheidsgevoel zorg je ervoor dat de statiegeldmachines optimaal blijven functioneren.

Wat ga je doen?

• Coördineren, plannen en aansturen van service- en onderhoudsactiviteiten binnen jouw regio;
• Organiseren en bewaken van onderhoudswerkzaamheden en de optimale werking van statiegeldmachines (RVM's);
• Bewaken van serviceafspraken, responstijden en overeengekomen serviceniveaus (SLA's);
• Samenwerken met onderaannemers en aansturen en controleren van uitbestede servicewerkzaamheden;
• Signaleren van technische en organisatorische verbeterpunten en optimaliseren van serviceprocessen;
• Opstellen van servicerapportages, bewaken van de voortgang en onderhouden van contact met klanten.